Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatkezelési tájékoztató az LMNTS OUTDOOR (a továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelési tevékenységeket mutatja be, összhangban az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és a hazai adatvédelmi jogszabályokkal.

A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és mindent megtesz az adatok biztonságos, átlátható és jogszerű kezelése érdekében.

2. Az adatkezelő adatai

• Név: LMNTS OUTDOOR
• Székhely: Budapest, Magyarország
• E-mail: hello@lmntsoutdoor.hu
• Telefon: +36 30 123 4567
• Weboldal: lmntsoutdoor.hu

3. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi típusú adatokat kezeli:

• Kapcsolatfelvétel esetén: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma;
• Foglalás esetén: utas neve, e-mail címe, számlázási adatai, utazás adatai;
• Hírlevél-feliratkozás esetén: név és e-mail cím;
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, sütik azonosítója.

4. Az adatkezelés célja

• Utazásokkal kapcsolatos jelentkezések, foglalások kezelése;
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, információk megadása;
• Hírlevelek és marketingkommunikáció küldése (hozzájárulás esetén);
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, könyvelés);
• A weboldal működésének biztosítása, látogatottság elemzése.

5. Az adatkezelés jogalapja

• az érintett hozzájárulása (pl. hírlevél, kapcsolatfelvétel),
• a szerződés teljesítése vagy szerződés előkészítése (pl. utazás foglalása),
• a Szolgáltató jogos érdeke (pl. működés fenntartása, ügyfélkommunikáció),
• jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás).

6. Adatok megőrzésének ideje

• Foglalási és szerződéses adatok: 5 év a teljesítéstől számítva;
• Hírlevél adatok: a leiratkozásig;
• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 év az utolsó kommunikációtól számítva;
• Technikai és sütik adatai: a böngésző beállításainak megfelelően, jellemzően 30 nap.

7. Adatokhoz hozzáférők

A személyes adatokhoz kizárólag a Szolgáltató munkatársai, valamint a megbízott adatfeldolgozók férhetnek hozzá (pl. informatikai szolgáltatók, könyvelő, hírlevélküldő rendszer).

Az adatokat harmadik félnek a Szolgáltató csak jogszabályi kötelezettség esetén adja át.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult kérelmezni a Szolgáltatótól:

• saját adatainak hozzáférését és másolatát,
• adatainak helyesbítését vagy törlését,
• adatkezelés korlátozását,
• adatainak hordozhatóságát,
• hozzájárulásának visszavonását a jövőre nézve.

A kérelmeket az alábbi e-mail címen lehet benyújtani: hello@lmntsoutdoor.hu

Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. • www.naih.hu

9. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében, beleértve a HTTPS titkosítást, jogosultság-kezelést és biztonsági mentéseket.

Az adatok tárolása megbízható, európai szervereken történik, harmadik országba nem kerül továbbításra.

10. Sütik (Cookies)

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében. A sütik engedélyezése a böngésző beállításaiban módosítható.

• Munkamenet sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, a böngészés végén törlődnek.
• Analitikai sütik: (pl. Google Analytics) névtelen látogatottsági adatokat gyűjtenek.
• Marketing sütik: opcionálisak, csak hozzájárulás után aktiválódnak.